Shipping & Delivery
At Tewee, we aim to provide fast, reliable, and transparent delivery services across Algeria.
Delivery Coverage
We deliver to most cities and regions in Algeria through our partner delivery companies. Delivery availability may vary depending on the seller and your location.
Delivery Time
Orders are usually delivered within 2 to 5 business days.
Delivery time may vary based on the city, product availability, and seller preparation time.
For handmade or made-to-order products, delivery may take longer. This will be clearly mentioned on the product page.
Cash on Delivery (COD)
All orders on Tewee are paid using Cash on Delivery.
You pay only when you receive your order.
Order Confirmation
After placing an order, you may be contacted by phone to confirm your details and ensure successful delivery.
Delivery Fees
Delivery fees depend on your location and the delivery company.
The exact delivery cost is displayed before confirming your order.
Important Information
Please ensure your phone number and address are correct.
Orders may be canceled if the customer is unreachable or refuses delivery without a valid reason.
For any assistance, please contact our customer support team.
الشحن والتسليم
في تيوي، نحرص على توفير خدمة توصيل سريعة، موثوقة وشفافة في جميع أنحاء الجزائر.
نطاق التوصيل
نقوم بالتوصيل إلى معظم ولايات ومدن الجزائر عبر شركات توصيل معتمدة. قد يختلف نطاق التوصيل حسب البائع والمنطقة.
مدة التوصيل
يتم توصيل الطلبات عادة خلال 1 إلى 4 أيام عمل.
قد تختلف مدة التوصيل حسب الولاية، توفر المنتج، ومدة تحضير الطلب من طرف البائع.
بالنسبة للمنتجات المصنوعة يدويًا أو حسب الطلب، قد تستغرق مدة التوصيل وقتًا أطول، وسيتم توضيح ذلك في صفحة المنتج.
الدفع عند الاستلام
جميع الطلبات على تيوي تتم عبر الدفع عند الاستلام.
لا يتم الدفع إلا بعد استلام الطلب.
تأكيد الطلب
بعد إتمام الطلب، قد يتم الاتصال بك هاتفيًا لتأكيد المعلومات وضمان توصيل الطلب بنجاح.
تكلفة التوصيل
تختلف تكلفة التوصيل حسب الولاية وشركة التوصيل.
يتم عرض تكلفة التوصيل قبل تأكيد الطلب.
معلومات مهمة
يرجى التأكد من صحة رقم الهاتف والعنوان.
في حال عدم الرد أو رفض الطلب بدون سبب مقنع، قد يتم إلغاء الطلب أو تقييد الطلبات المستقبلية.
لأي استفسار، يرجى التواصل مع فريق دعم تيوي.